Termos de uso

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Estes termos valem para o uso do Memo no iPhone, no Android e no navegador. Ao criar uma conta ou usar o Memo, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.

Responsável pelo Memo: Gabriel Weyers (pessoa física).
Contato: suporte.memoapp@gmail.com

1. Definições

• Usuário: a pessoa que cria uma conta ou usa o Memo.
• Plano grátis: uso do Memo sem pagar, com limites de uso dos recursos de IA e de algumas funcionalidades.
• Memo Pro: assinatura paga que remove os limites do plano grátis e libera recursos adicionais.
• Zoe: a assistente de inteligência artificial do Memo.

2. Conta

Para usar o Memo é preciso ter 13 anos ou mais e criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que for feito na sua conta.

3. O que o Memo oferece

• Plano de estudos, cronômetro, registro de sessões, metas e estatísticas.
• Revisão espaçada e flashcards.
• Zoe: tira-dúvidas, quizzes, resumos de arquivos e flashcards gerados por IA.
• Correção de redação por competências.
• Análise de edital e simulados no formato da prova.
• Pontos, ofensiva, ranking semanal, grupos de estudo e amigos.

Podemos mudar, suspender ou encerrar funcionalidades para melhorar o serviço. Mudanças que afetem o que você já paga no Memo Pro serão avisadas com antecedência.

4. Conteúdo gerado por IA

As respostas da Zoe, as questões de quizzes e simulados, as correções de redação e as análises de edital são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. As questões são criadas no estilo das bancas e não são questões de provas anteriores. A análise de edital resume o documento e não substitui a leitura do edital oficial. Use esse conteúdo como apoio aos estudos e confira informações importantes nas fontes oficiais. Você pode denunciar questões com erro dentro do app.

5. Conteúdo que você envia

O que você envia ao Memo (anotações, redações, arquivos, editais e mensagens) continua sendo seu. Você nos autoriza a processar esse conteúdo apenas para oferecer os recursos do app, como explicado na Política de privacidade. Envie apenas conteúdo que você tem o direito de usar.

6. Uso permitido

O Memo é para uso pessoal e educacional. Não é permitido:

• usar o app para fins ilegais, ofensivos ou discriminatórios;
• tentar acessar áreas ou dados de outras pessoas, ou prejudicar o funcionamento do serviço;
• usar programas automáticos para consumir os recursos de IA ou copiar conteúdo em massa;
• revender ou compartilhar o acesso ao Memo Pro;
• registrar informações falsas para manipular pontos ou rankings.

7. Plano grátis e Memo Pro

• O Memo pode ser usado de graça, com limites de uso. O Memo não exibe anúncios.
• O Memo Pro é vendido como assinatura mensal ou anual, dentro do app, pela App Store ou pelo Google Play. Os preços são os mostrados na loja no momento da compra.
• Quando houver período de teste grátis (hoje, 7 dias no plano anual), a cobrança só acontece no fim do teste. Se você cancelar antes, não é cobrado.
• A assinatura renova automaticamente até você cancelar nas configurações da App Store ou do Google Play. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Reembolsos seguem as regras da loja em que a compra foi feita e o Código de Defesa do Consumidor.
• Para proteger o serviço, os recursos de IA do Memo Pro têm limites de uso razoável, suficientes para o estudo individual. Uso automatizado ou abusivo pode ser limitado.

8. Propriedade intelectual

A marca Memo, o app, o site, o design e os textos do serviço pertencem ao Memo. Você recebe uma licença pessoal, limitada e intransferível para usar o app enquanto estes termos estiverem valendo.

9. Responsabilidade

Trabalhamos para manter o Memo disponível e correto, mas o serviço pode ter falhas, interrupções ou erros de conteúdo. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos pelo resultado de provas e concursos nem por decisões tomadas apenas com base no conteúdo gerado pela IA.

10. Encerramento da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app, em Configurações, opção Apagar conta. Excluir a conta não cancela a assinatura na loja; cancele também na App Store ou no Google Play. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou coloquem o serviço em risco.

11. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail. Continuar usando o Memo depois do aviso significa aceitar a nova versão.

12. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do usuário.

13. Assinaturas pelo iPhone

Compras feitas pela App Store também seguem o contrato de licença padrão da Apple (EULA).