Política de privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados o Memo (aplicativo para iPhone, Android e navegador, e este site) coleta, para que usa, com quem compartilha e como você controla tudo isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: Gabriel Weyers (pessoa física).
Contato e encarregado de dados (DPO): suporte.memoapp@gmail.com

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome ou apelido, e-mail e senha (a senha é guardada de forma criptografada; nós não conseguimos lê-la).
• Perfil de estudo: o que você informa no início, como objetivo, concurso ou prova, horas disponíveis e dias de descanso.
• Dados de estudo: matérias, sessões registradas no cronômetro, anotações, revisões, flashcards, metas, plano de estudos, resultados de quizzes e simulados e caderno de erros.
• Conteúdo que você envia para a IA: perguntas e mensagens para a Zoe, redações (foto e texto extraído), arquivos anexados no chat e editais em PDF enviados para análise.
• Dados sociais: apelido, avatar, pontos, ofensiva (dias seguidos de foco), grupos de que você participa e amizades.
• Assinatura: se você assina o Memo Pro, recebemos o status da assinatura (plano, datas, se está ativa). O pagamento é feito na App Store ou no Google Play; não recebemos nem guardamos dados do seu cartão.
• Notificações: se você permitir, um identificador do aparelho para enviar lembretes e avisos (token de notificação).
• Indicação de parceiro: se você usar um cupom ou link de um parceiro, ou disser no app quem recomendou o Memo, registramos essa indicação.
• Dados técnicos: modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app e registros de erro, para segurança e correção de falhas.

O app só acessa a câmera e as fotos quando você escolhe enviar uma imagem, como a foto de uma redação. Você pode negar essas permissões nos ajustes do aparelho e continuar usando o restante do app.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Oferecer o app (execução de contrato): criar e manter sua conta, montar seu plano, agendar revisões, gerar quizzes e simulados, corrigir redações, analisar editais e calcular pontos e rankings.
• Recursos sociais (execução de contrato): mostrar seu apelido, avatar, pontos e ofensiva no ranking geral e nos grupos de que você participa.
• Assinatura (execução de contrato): liberar o Memo Pro e manter o acesso sincronizado entre seus aparelhos.
• Notificações (consentimento): lembretes de estudo e avisos de grupos, só se você permitir. Você pode desligar a qualquer momento nos ajustes do aparelho.
• Programa de parceiros (legítimo interesse): calcular a comissão do parceiro que indicou você.
• Melhoria e segurança (legítimo interesse): corrigir erros, evitar abuso dos recursos de IA e entender, de forma agregada, como o app é usado.
• Comunicação (legítimo interesse): avisos importantes sobre sua conta, mudanças nesta política ou nos termos e respostas ao suporte.

O Memo não exibe anúncios e não vende dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados só com quem precisa deles para o app funcionar:

• Supabase: banco de dados, login e servidores onde o app roda.
• OpenAI: recebe o conteúdo que você envia para a IA (mensagens, redações, arquivos e editais) para gerar a resposta. Não envie à Zoe dados sensíveis, como CPF, senhas, endereço ou informações de saúde.
• RevenueCat: gerencia as assinaturas. Recebe um identificador da sua conta e os dados da compra enviados pela App Store ou pelo Google Play.
• Apple e Google: processam o pagamento da assinatura, de acordo com as políticas de cada loja.
• Expo: gera o identificador que permite ao seu aparelho receber notificações do Memo.
• Outros usuários: veem seu apelido, avatar, pontos e ofensiva no ranking e nos grupos.
• Parceiros: veem apenas números totais, como quantos assinantes indicaram. Não recebem seu nome, e-mail nem nenhum dado de estudo.
• Autoridades: apenas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Este site

O site do Memo usa o Vercel Web Analytics para contar visitas e cliques nos botões das lojas. Ele não usa cookies e não identifica você individualmente. Se você chegou por um link com parâmetros de campanha (como utm_source), essa informação é repassada para a loja de aplicativos para sabermos de onde veio a visita.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir a conta a qualquer momento pelo app, em Configurações, opção Apagar conta. A exclusão apaga a conta e todos os dados de estudo, conteúdo e dados sociais ligados a ela. Algumas informações podem permanecer por tempo limitado em cópias de segurança dos fornecedores, e registros de pagamento continuam com a Apple, o Google e a RevenueCat conforme as regras deles e a legislação fiscal.

6. Transferência internacional

Supabase, OpenAI, RevenueCat e Expo podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, trabalhamos com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados ou da conta;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, como o das notificações.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte.memoapp@gmail.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso para que cada pessoa só veja os próprios dados e senhas guardadas de forma criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que coloque seus dados em risco, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Idade mínima

O Memo é destinado a pessoas com 13 anos ou mais, por causa das regras das lojas de aplicativos e dos recursos sociais. Não permitimos contas de pessoas com menos de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe de uma conta criada por uma criança, escreva para suporte.memoapp@gmail.com e excluiremos a conta e os dados.

10. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização. Mudanças importantes serão avisadas no app ou por e-mail.

Veja também os Termos de uso.